Материалы сайта www.evrey.com
Посещайте наш сайт ежедневно!


Мир изменился

Порой вам кажется, что с вашим начальником трудно сработаться. Он слишком требователен, но не ценит людей по достоинству. Он - средоточие недостатков, источник многих ваших неприятностей… Но, может проблема все же - не в нем?..

Автор этой статьи рассказывает…

КАК ПОЛАДИТЬ С «ТРУДНЫМ» НАЧАЛЬНИКОМ

 

Майкл Чафферс

Если у вас не складываются отношения с начальником, если вам кажется, что он к вам несправедлив, прежде всего, на мой взгляд, следует вообще абстрагироваться от его личности и попытаться вычленить проблемы, которые возникают, когда вы пытаетесь обсудить с ним те или иные вопросы.

Неважно, доброжелателен он или, напротив - холоден и неуступчив, забудьте о его характере и попробуйте проанализировать ваши претензии к нему. В этом и состоит основа метода, позволяющего нормализовать ситуацию на работе.

Сосредоточьте внимание на проблеме, а не на личности

Очень часто корень проблем - в вашем ощущении, что вознаграждение, которое вы получаете за свой труд, не соответствует вашему вкладу в общее дело. Перед вами реальная задача - добиться справедливости. Для того, чтобы ее решить, нужна продуманная стратегия.

Поверьте, чем больше внимания вы будете уделять реальной проблеме, тем меньше вас будут отвлекать мысли о личных недостатках вашего босса.

Научитесь внимательно слушать начальника

Вы обсуждаете с начальником проблему, и у него, разумеется, есть на этот счет собственная точка зрения, не совпадающая с вашей. Он хочет выразить ее и отстоять. Чтобы избежать конфликта, от вас требуется самая малость - внимательно выслушать его.

Если вам это удастся, вы приобретаете сразу же два преимущества. Во-первых, вы будете знать, на чем строится его позиция. Во-вторых, когда он убедится, что вы поняли его, он, скорее всего, и вам предоставит возможность объяснить свой взгляд на положение вещей.

В любом случае, если вы будете терпеливы и не станете горячиться, у вас больше шансов получить его поддержку.

Отнеситесь к ситуации творчески

Не рассчитывайте, что в результате вашего разговора с начальником он предложит решение, которое вас удовлетворит. Вы должны понимать, что сложившееся положение невозможно исправить отвлеченными размышлениями. Будьте готовы к тому, что именно вам предстоит найти конструктивное решение. Поэтому проявите активность и инициативу, отнеситесь к ситуации творчески. И помните: разрабатывая план, необходимо учесть не только собственные пожелания, но и позицию вашего начальника, чтобы предложенное решение стало своего рода результатом совместной работы.

Подчеркните законность своих требований

Вырабатывая линию своего поведения, необходимо учитывать особенности человеческой психологии. Имейте в виду, что даже самые придирчивые, самые неуступчивые люди считают себя справедливыми. Для них, конечно же, важно, чтобы и окружающие замечали эту черту и знали, что именно справедливость определяет их служебные решения.

Если вы, к примеру, считаете, что ваш труд заслуживает большего вознаграждения, подчеркните, что удовлетворение ваших требований для компании - шанс на законных основаниях и по справедливости оплатить работу ценного сотрудника. Если у вас есть такая возможность, соберите информацию о том, сколько получают другие сотрудники вашей компании, выполняющие примерно ту же работу, и сравните данные с размером собственной зарплаты.

Продумайте возможные альтернативы

Если ваш начальник настолько упрям, что иметь дело с ним бесполезно, вам, если есть такая возможность, следует обратиться к другим менеджерам компании. Быть может, среди них найдется человек, который согласиться посодействовать решению возникшей проблемы.

Добейтесь, чтобы данные вам обязательства были зафиксированы письменно

Независимо от того, насколько далеко вы продвинетесь в своих переговорах с начальником, убедитесь, что принятые им решения зафиксированы в письменной форме. В противном случае вам будет трудно добиться их претворения в жизнь.

Достаточно даже обмена письмами по электронной почте. Главное, чтобы у вас в руках была бумага с детальным описанием всех пунктов, по которым вы достигли соглашения.

Сайт фирмы «Мйкрософт»