Мир изменился
Порой вам кажется, что с вашим начальником
трудно сработаться. Он слишком
требователен, но не ценит людей по
достоинству. Он - средоточие недостатков,
источник многих ваших неприятностей… Но,
может проблема все же - не в нем?..
Автор этой статьи рассказывает…
КАК
ПОЛАДИТЬ С «ТРУДНЫМ» НАЧАЛЬНИКОМ
Майкл Чафферс
Если у вас не складываются отношения с
начальником, если вам кажется, что он к вам
несправедлив, прежде всего, на мой взгляд,
следует вообще абстрагироваться от его
личности и попытаться вычленить проблемы,
которые возникают, когда вы пытаетесь
обсудить с ним те или иные вопросы.
Неважно, доброжелателен он или, напротив -
холоден и неуступчив, забудьте о его
характере и попробуйте проанализировать
ваши претензии к нему. В этом и состоит
основа метода, позволяющего нормализовать
ситуацию на работе.
Сосредоточьте внимание на проблеме, а не
на личности
Очень часто корень проблем - в вашем
ощущении, что вознаграждение, которое вы
получаете за свой труд, не соответствует
вашему вкладу в общее дело. Перед вами
реальная задача - добиться справедливости.
Для того, чтобы ее решить, нужна продуманная
стратегия.
Поверьте, чем больше внимания вы будете
уделять реальной проблеме, тем меньше вас
будут отвлекать мысли о личных недостатках
вашего босса.
Научитесь внимательно слушать начальника
Вы обсуждаете с начальником проблему, и у
него, разумеется, есть на этот счет
собственная точка зрения, не совпадающая с
вашей. Он хочет выразить ее и отстоять.
Чтобы избежать конфликта, от вас требуется
самая малость - внимательно выслушать
его.
Если вам это удастся, вы приобретаете
сразу же два преимущества. Во-первых, вы
будете знать, на чем строится его позиция.
Во-вторых, когда он убедится, что вы поняли
его, он, скорее всего, и вам предоставит
возможность объяснить свой взгляд на
положение вещей.
В любом случае, если вы будете терпеливы и
не станете горячиться, у вас больше шансов
получить его поддержку.
Отнеситесь к ситуации творчески
Не рассчитывайте, что в результате вашего
разговора с начальником он предложит
решение, которое вас удовлетворит. Вы
должны понимать, что сложившееся положение
невозможно исправить отвлеченными
размышлениями. Будьте готовы к тому, что именно
вам предстоит найти конструктивное
решение. Поэтому проявите активность и
инициативу, отнеситесь к ситуации
творчески. И помните: разрабатывая план,
необходимо учесть не только собственные
пожелания, но и позицию вашего начальника,
чтобы предложенное решение стало своего
рода результатом совместной работы.
Подчеркните законность своих требований
Вырабатывая линию своего поведения,
необходимо учитывать особенности
человеческой психологии. Имейте в виду, что
даже самые придирчивые, самые неуступчивые
люди считают себя справедливыми. Для них,
конечно же, важно, чтобы и окружающие
замечали эту черту и знали, что именно
справедливость определяет их служебные
решения.
Если вы, к примеру, считаете, что ваш труд
заслуживает большего вознаграждения,
подчеркните, что удовлетворение ваших
требований для компании - шанс на законных
основаниях
и по справедливости оплатить работу
ценного сотрудника. Если у вас есть такая
возможность, соберите информацию о том,
сколько получают другие сотрудники вашей
компании, выполняющие примерно ту же работу,
и сравните данные с размером собственной
зарплаты.
Продумайте возможные альтернативы
Если ваш начальник настолько упрям, что
иметь дело с ним бесполезно, вам, если есть
такая возможность, следует обратиться к
другим менеджерам компании. Быть может,
среди них найдется человек, который
согласиться посодействовать решению
возникшей проблемы.
Добейтесь, чтобы данные вам обязательства
были зафиксированы письменно
Независимо от того, насколько далеко вы
продвинетесь в своих переговорах с
начальником, убедитесь, что принятые им
решения зафиксированы в письменной форме. В
противном случае вам будет трудно добиться
их претворения в жизнь.
Достаточно даже обмена письмами по
электронной почте. Главное, чтобы у вас в
руках была бумага с детальным описанием
всех пунктов, по которым вы достигли
соглашения.
Сайт фирмы «Мйкрософт»
|
