Если вы полагаете, что быть хорошим работником — значит, каждый день вовремя приходить на службу и добросовестно выполнять должностные обязанности, вынуждена вас огорчить. Относясь к своей роли в трудовом коллективе таким образом, вы упускаете массу возможностей в продвижении по служебной лестнице.

Успешная карьера любого из нас строится на целом ряде различных факторов, причем далеко не последнее место среди них занимает умение проявлять настойчивость. А это требует, прежде всего, ясного понимания, что подразумевается под данным «термином».

— Настойчивость — это «золотая середина» между робостью и агрессивностью, — объясняет консультант по вопросам карьеры Шэрил Палмер. — По-настоящему настойчивый человек способен постоять за себя, но — не задевая при этом чувства и интересы окружающих.

Для того, чтобы придерживаться этой «золотой середины», людям напористым следует научиться сдерживать свой крутой нрав. Но, если человек — робок, ему необходимо «выйти из тени» и громче заявить о своих правах и желаниях.

Однако определить уровень собственной настойчивости могут, по словам Палмер, лишь те, кто обладает способностью максимально объективно оценивать себя как бы со стороны.

А теперь — дадим конкретные рекомендации.

— Настойчивость поможет вам заработать больше денег, — говорит Палмер. — Ко мне постоянно обращаются клиенты, потерявшие тысячи долларов исключительно из-за того, что им не хватило настойчивости, чтобы обсудить с начальством свой оклад, или же попросить повышения зарплаты. Больше всего от подобной нерешительности страдают женщины.

Многие консультанты по вопросам карьеры сходятся во мнении, что работник не должен ждать, пока его начальник сам заметит, какой большой вклад этот сотрудник вносит в общее дело и предложит прибавку к зарплате. Если такое и происходит, то — крайне редко.

В частности, консультант по вопросам карьеры Ди Маршалл рекомендует изложить просьбу о повышении заработной платы в письменном виде, не забыв при этом перечислить все свои профессиональные достижения. А потом — попросить руководителя трудового подразделения о встрече.

— Деловые встречи создают идеальную обстановку для того, чтобы поупражняться в настойчивости, — объясняет специалист по карьерным проблемам Ребекка Кики Вэйнгартен. — Это — шанс блеснуть своими знаниями и талантами.

Если вы научитесь использовать деловые встречи как полигон для обмена творческими идеями и решениями, это поможет вам предстать перед нужными людьми в наиболее выгодном свете. По словам Вэйнгартен, настойчивость во время деловой встречи должна присутствовать абсолютно во всем — даже в умении задавать правильные вопросы.

— Один из моих клиентов стал вице-президентом компании исключительно благодаря своему активному участию в общих собраниях и деловых встречах, — рассказывает Палмер. — Он занимал гораздо менее престижную должность, однако его вклад в деятельность организации был настолько значимым, что топ-менеджеры заметили его и назначили на столь высокий пост. В результате его доходы достигли шестизначных цифр.

Если ваши коллеги доводят вас до белого каления или пытаются вами помыкать, вам следует как можно скорее определить рамки поведения по отношению к себе — такие, которые кажутся вам приемлемыми.

— Практически в каждом офисе, — отмечает Шэрил Палмер, — есть свой задира. Способность проявлять настойчивость поможет вам установить определенные нормы во взаимоотношениях с ним и с остальными членами коллектива. Но не забывайте и о чувстве меры. Излишняя напористость может превратить вас в тирана.

Самое сложное, пожалуй, в искусстве быть настойчивым для сотрудника любого уровня — умение сказать «нет» в ответ на предложение участвовать в новом проекте, когда у вас и без того слишком много дел. Этому обязательно нужно научиться. И не бойтесь из-за своего отказа пошатнуть устойчивость вашего положения в фирме. Вы потеряете гораздо большее, если согласитесь, а потом не сумеете справиться с поставленной перед вами задачей.

Овладевая искусством быть настойчивым, — заключает Палмер, — вы выигрываете не только в профессиональной деятельности, но и в личной жизни. Эти навыки дают человеку возможность чувствовать уверенность в себе и в том, что он делает…